Témoignages de médecins généralistes ayant obtenu
un remplaçant dans les plus brefs délais

Un remplaçant efficace du jour au lendemain
Dr Maurice LE DOURNER – Généraliste installé à Gourin (56)
« Je suis très satisfait de Média Santé. En effet j'ai du être hospitalisé le 31 décembre dernier. Très rapidement j'ai contacté votre service et j'ai pu obtenir un remplaçant efficace du jour au lendemain. »

A peine 2 heures après mon appel, j'avais quelqu'un
Dr Daniel LE MAGUET – Généraliste à Plémet (22) – Cabinet de 3 médecins
"L'efficacité et surtout la rapidité pour trouver un remplaçant en particulier en période scolaire est surprenante. A peine 2 heures après mon appel, j'avais déjà quelqu'un. Merci à vous."

Le retour des patients est plus que favorable
Dr Rémy WILMET – Généraliste à Vierzon (18)
"Je suis satisfait de l'intervention en urgence aussi bien dans la prise en charge rapide du cabinet que pour la gentillesse et la discrétion du remplaçant. Le retour des patients est plus que favorable. En vous remerciant d'avoir été présent dans cet accident de parcours".

Satisfaction de la clientèle et de moi-même
Dr Patrice MOUTTE – Généraliste à Digoin (71)
"J'ai dû faire appel à vos service le 31 décembre ; mon remplaçant habituel ne pouvait pas me remplacer, étant déjà pris. J'ai pu être remplacé en urgence par votre entremise, à la satisfaction de la clientèle et de moi-même."

Un remplaçant dans les délais prévus
Dr Jean Louis MARTIN - Généraliste à Besseges (30)
" J'ai été victime d'un accident de santé imprévu qui m'a obligé à interrompre mon activité professionnelle. Média-Santé m'a fourni un remplaçant dans les délais prévus".

« Les contraintes administratives et la continuité des soins ont été parfaitement assurées »
Dr Philippe PINAUD - Généraliste au Fauga (31)
Je vous prie de bien vouloir faire part à vos collaborateurs et collaboratrices de ma très grande satisfaction devant la réactivité et le professionnalisme de votre service d'assistance Media Santé qui m'a permis de faire face à une intervention chirurgicale urgente et à une absence conséquente d'un mois de mon cabinet. Ses contraintes administratives et la continuité des soins ont été parfaitement assurées et j'ai pu reprendre mon activité dans d'excellentes conditions. Merci très cordialement.

Il n'y a pas eu de carence, même entre le 20 décembre et le 5 janvier
Dr François MANEYROL - Généraliste à La Bathie (73)
"Je ne peux que vous féliciter pour l’organisation de mon remplacement durant mes trois mois d’arrêt de travail. La maladie n’arrive pas qu’aux autres ! (…) Les remplaçantes ont été très compétentes et les patients ont tous été conquis (…) Il n’y a pas eu de carence même entre le 20 décembre et le 5 janvier (…)."

Un véritable soulagement car j'exerce en milieu rural
Dr Christian MADJAR - Généraliste à Saint Félicien (07)
"Il y a des années que je fais appel à vos services pour me faire remplacer pendant les vacances, mais pour la première fois en décembre dernier je vous ai demandé un remplacement pour maladie. Le lendemain de mon appel vous m'avez trouvé un remplaçant compétent qui a pris en charge ma patientèle, ce qui a été un véritable soulagement car j'exerce en milieu rural et ne peux m'absenter sans me faire remplacer. Je tiens à vous remercier pour vote efficacité et particulièrement votre secrétariat pour sa gentillesse et son amabilité."

Maintenir en partie mes ressources
Dr Michel ANGLADE- Généraliste à Mur de Barrez (12)
« Etant affilié à votre système d'assurance de remplacement en urgence, un problème de santé aigu m'a permis d'en éprouver l'efficacité en bénéficiant d'un remplaçant dans les 24h tout en maintenant en partie mes ressources pour une période de 15 jours. Les deux remplaçants qui sont intervenus m'ont donné entièrement satisfaction et je vous en remercie. ».

Une sérénité d'esprit totale
Dr Philippe BROGNARD - Généraliste à Etaples (62)
Suite à une biopsie cutanée, mon ami dermatologue m'a imposé une opération urgente dans les 48 heures. Etant assuré à Média Santé depuis longtemps j'ai tout de suite fait appel. Media santé m'a trouvé dans les 48 heures, un confrère qui est venu me remplacer sur le champs , ce confrère très compétent m'a permis d'affronter la maladie et la convalescence avec une sérénité d'esprit totale. Bravo Media Santé. Encore tous mes remerciements.

« Vos remplaçants ont été remarquables »
Dr Gérard NOURRISSON Généraliste Marsac-en-Livradois (63)
Je vous remercie infiniment pour votre aide lors de mon accident du 14/4/9. Vos remplaçants ont été remarquables. Je n'hésiterais pas à vous demander votre aide pour une urgence ou pour mes vacances habituelles.

J'ai pu apprécier la réactivité, l'aide et le professionnalisme de Média-Santé
Dr Dominique PIGNARD - Médecin généraliste à AMBERIEUX EN DOMBES (01)
"Lors d'une situation difficile et inattendue, j'ai pu apprécier la réactivité, l'aide et le professionnalisme de Média-Santé dans le cadre du contrat remplacement d'urgence."

« J’ai apprécié la rapidité de réponse de vos services »
Dr Christian INIGUEZ - Généraliste à Saint-Etienne-du-Valdonnez (48)
Tout d'abord pour un professionnel libéral il est apaisant de savoir qu'en temps normal l'urgence est rare ; il tout aussi rassurant de sentir que dans ce cas on peut compter sur une "association" comme la vôtre qui permet de neutraliser le risque lié à cet aléa (défection subite de l'outil de travail) imprévu et rendant cet outil inutilisable et sans rendement. Seul risque vraiment impondérable dans nos professions... J'ai apprécié la rapidité de réponse de vos services, la gentillesse et promptitude de vos collaboratrices, le suivi...

« J’ai pu bénéficier d’un remplaçant le soir même »
Dr Gérard BREMOND - Généraliste à Moncoutant (79) - Cabinet de 4 médecins  
Je tenais à vous remercier pour l'efficacité de votre organisation qui m'a permis de me faire remplacer en urgence lors du décès de mon épouse. J'ai appelé Média-Santé le vendredi matin à 9h (…). J'ai pu bénéficier d'un remplaçant le soir même qui a pu prendre en charge mes différentes gardes et m'a remplacé la semaine suivante.

« Ce service d’urgence m’a permis sur le champ d’organiser mon activité »
Dr Roger NASR - Généraliste installé à Arc-en-Barrois (52) - Cabinet de 3 médecins
Pour des raisons de santé, j'ai été obligé d'arrêter mon activité à la date du 7 janvier 2009. J'ai été soulagé que le Dr C… B… vienne me remplacer pour 2 semaines dans le cadre du remplacement d'urgence, ce qui m'a permis de me retourner et d'être assuré que mes patients étaient très bien soignés par le Dr B… qui avait des qualités exceptionnelles. Ce service d'urgence m'a permis sur le champ d'organiser mon activité et j'en ai été très satisfait.

« Le système de remplacement en urgence me semble  indispensable »
Dr Rémy MALASSIGNE - Généraliste à Quimperlé (29)
Le système du remplacement en urgence me semble indispensable pour assurer la permanence des soins au niveau de notre propre clientèle (…). La grippe, cela peut nous arriver, même vacciné...

La comptabilité a été très bien faite
Dr Roland DOUETTE - Généraliste à ERNEE (53) - Cabinet de 3 médecins
" Je ne peux que féliciter le travail du Dr B…. Il s'est présenté la veille du jour de remplacement à l'heure prévue (…) Concernant son action médicale, aucune réflexion n'est à faire. Il a également laissé le bureau en parfait état comme il l'a trouvé, la comptabilité a été très bien faite, sans aucun problème. Merci encore pour le service que vous m'avez rendu. Bien confraternellement."

Le remplaçant a pris en main la tenue du cabinet avec sérénité et efficacité
Dr Stéphane ROSSIGNOL – - Généraliste à BRAY SUR SEINE (77) – Cabinet de 3 médecins
"Merci de m'avoir adressé le Dr M… G…, qui a pris en main la tenue du cabinet avec sérénité et efficacité. De plus j'ai pu bénéficier de compte-rendu détaillés et exhaustifs. Tout ceci remplit les objectifs du service d'assistance lors de la nécessité d'un remplacement en urgence pour cas de force majeure."

Ouverture des droits sans délai sur un simple coup de téléphone
Dr Patrick RIVES - Généraliste à Pia (66) – Cabinet de 2 médecins
"Quand un médecin généraliste se trouve dans l'incapacité d'exercer son activité professionnelle, c'est sa famille ou ses associés qui se trouvent face à l'obligation d'assurer la continuité des soins. Quand il y a des associés, ils peuvent sans doute, absorber le surcroît de travail, mais cela perturbe la vie de tout le monde. La pénurie de remplaçant disponible, pose un vrai problème face à l'urgence (ex : une hospitalisation début juillet). Je me dois d'insister sur le confort que procure l'assurance remplacement en urgence : face à des problèmes personnels on a l'esprit tranquille en ce qui concerne la gestion du cabinet. J'ai beaucoup de respect pour Média-Santé, car vous créez l'ouverture des droits sans délai sur un simple coup de téléphone vous expliquant la situation. On ne se sent pas seul, on est vraiment épaulé, on a toujours la même personne au téléphone ce qui permet de ne pas chaque fois raconter son histoire. L'envoi de papier se fait dans un deuxième temps sans précipitation. Je dois reconnaître que de toutes les assurances que nous avons en tant que profession libérale, vous avez la palme d'or. Voilà; il n'est pas si facile de témoigner quand on est satisfait."

Vos services ont été d'une grande compétence professionnelle ainsi qu'une diligence exemplaire
Dr Michel CHARROIN - Généraliste à Nîmes (30) – Cabinet de 2 médecins
"Etant inscrit chez vous depuis longtemps, je n'avais jamais eu l'occasion de faire appel à vos services. Néanmoins, cette année, lors de mon hospitalisation, vos services ont été d'une grande compétence professionnelle ainsi que d'une diligence exemplaire (…) Au sujet du Dr P…, je n'ai rien de plus à dire qu'il est parfait dans son travail et que nous avons lié de très bonnes relations amicales. Je tiens donc à vous féliciter pour votre travail et votre humanité."

Préserver ma patientèle d'une absence imprévue
Dr François DIAS - Généraliste à Saint-Pol-sur-Mer (59)
"Je tiens à vous remercier de la rapidité avec laquelle vous avez pu me proposer un remplaçant du 3 au 10 novembre, permettant ainsi de préserver ma patientèle d'une absence imprévue. Par ailleurs, j'ai été très satisfait de l'exercice du Dr J… N…, comme en attestent les "retours clientèle" qui ont été très positifs. Cela n'arrive pas qu'aux autres et Média Santé est à mes yeux une assurance complémentaire efficace en cas de coup dur."

J'ai pu apprécier la compétence et la facilité d'adaptation des remplaçants
Dr Pierre-Alain LE CORGUILLE - Généraliste à Saint Pathus (77) – Cabinet de 2 médecins
"Merci encore pour votre intervention efficace et rapide lors de mon interruption accidentelle d’activité. Mes patients ont pu apprécier la compétence et la facilité d’adaptation au rythme de travail de notre cabinet concernant les remplaçants adressés, sans distinction."

Un remplaçant en urgence dans les 24 heures
Dr Jean-Noël DUBOIS - Généraliste à Estrée Blanche (62)
"Je connais Média Santé depuis maintenant plus de 15 ans. J'avais déjà bénéficié des avantages avec la possibilité de trouver un remplaçant de façon "programmée" mais jamais en urgence, situation à laquelle on évite de penser. Début décembre j'ai été hospitalisé en urgence. Le lendemain un appel à Média Santé m'a permis de trouver un remplaçant en urgence dans les 24 heures puis un second, mon état de santé ne m'autorisant pas à reprendre mon activité. Pendant 10 jours la clientèle a été entièrement satisfaite, le service d'assurance a été très efficace et compétent. Tout s'est bien passé. Pourtant, le jour de mon hospitalisation, je n'envisageais rien de bien ! En particulier pour les patients en rendez-vous ou ceux que je devais consulter au domicile... et les autres ! Je remercie Média Santé encore une fois."

Rapidité de mise en place d'un remplaçant
Dr Patrick WAGNER - Généraliste à BOUZONVILLE (57)
"Ayant fait appel à votre service de remplacement en urgence, je ne puis que vous féliciter pour la rapidité de mise en place d'un remplaçant sur une durée courte pour affection aigüe et arrêt de travail. En effet, devant la pénurie de médecin remplaçant, nous travaillons sans assurance d'être remplacé, ce qui finalement nécessite de travailler plus, de gérer plus, avant et après nos congés. Ces conditions de travail nous rendent plus vulnérable à la fatigabilité et comme tout être humain, nous ne sommes pas protégés contre les accidents de la vie. Le fait de la prise en compte rapide par votre organisme de nos demandes en urgence nous donne ainsi la possibilité de reprendre plus rapidement nos activités dans des conditions plus sereines, ce qui ne peut être que salutaire."

Le retour par l'intermédiaire des patients a été très positif
Dr Jean-Marc OLIVIER - Généraliste à HERY (89)
"Nous avons pu bénéficier de votre service d'assistance pour lequel le Dr C… nous a remplacé pendant deux semaines. Nous avons été particulièrement satisfaits de la gentillesse et de la rapidité de votre service. Quant au Dr C…, il s'est très bien adapté à la clientèle, assurant son travail et le suivi des patients, avec sérieux et efficacité, sachant s'adapter à une charge de travail importante. Le retour par l'intermédiaire des patients a été très positif. Merci pour cette aide qui nous a été précieuse en cette période difficile"

Le cabinet continue à tourner»
Dr Hubert NAUDET - Généraliste à POLIGNY (39)
"Adhérent Média-santé depuis plusieurs années, j'ai pu apprécier à plusieurs reprises l'efficacité du remplacement en urgence avec mise à disposition extrêmement rapide, en cas de problème de santé, de remplaçants très compétents. Quelle quiétude pour le médecin malade dont le cabinet continue à tourner en son absence !"

L'organisation s'est faite simplement et rapidement
Dr Christiane CHANELLIERE - Généraliste à SAINT CHELY D'APCHER (48)
"J'ai eu besoin de votre service d'assistance pour me faire remplacer pour une urgence du 1er au 4 juin. J'ai appelé le 31 mai au matin. Un remplaçant est venu assurer le remplacement à partir du 1er juin au matin. L'organisation s'est faite simplement et rapidement. Je vous remercie de l'efficacité de votre service d'assistance."